Grąžinimai ir higienos išimtys
Prekių grąžinimas ir sutarties atsisakymas
Klientai gali pateikti grąžinimo, sutarties atsisakymo arba neišsiųsto užsakymo atšaukimo prašymą per savo paskyrą. Jeigu negalite prisijungti arba norite pateikti prašymą be paskyros, užpildykite žemiau esančią formą. Kiekvienas prašymas įvertinamas pagal parduotuvės grąžinimo politiką ir galiojančius teisės aktus.
Svarbu dėl higienos prekių
Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių kai kurios prekės negali būti grąžinamos, jeigu po pristatymo buvo atidaryta, pažeista arba nuimta jų apsauginė pakuotė ar plomba. Tai gali būti intymios paskirties prekės ir kitos higieninio pobūdžio prekės. Jeigu prekė yra nekokybiška, brokuota arba gavote ne tą prekę, vis tiek galite pateikti prašymą – kiekvienas atvejis bus įvertintas individualiai.
Greičiausias būdas – per kliento paskyrą
Jeigu pirkote naudodami el. paštą, galite prisijungti prie kliento paskyros su vienkartiniu kodu ir pateikti grąžinimo arba užsakymo atšaukimo prašymą prie konkretaus užsakymo. Prašymo pateikimas nereiškia automatinio grąžinimo patvirtinimo – prašymas bus įvertintas pagal grąžinimo politiką. Jeigu nenorite arba negalite prisijungti, naudokite žemiau esančią formą.